Política de Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na Swit Store, prezamos pela satisfação total dos nossos clientes. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições para Devolução

  • O produto deve estar novo ou pouco usado, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
  • Serão aceitas devoluções de produtos defeituosos e não defeituosos.
  • O custo de devolução é gratuito. A Swit Store cobre o envio de retorno.

Como Solicitar

Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe através do e-mail switstoreoficial@gmail.com ou via WhatsApp oficial (15) 99681-6601.

Prazo e Reembolso

  • O prazo para devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento.
  • Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 3 dias úteis.

Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra segura, rápida e transparente.